Профессиональное качество в каждом продукте!
+7 812 458-59-90
RU

Вопрос-ответ

Задайте ваш вопрос
ЗАДАЙТЕ ВАШ ВОПРОС!

Нажимая "Отправить сообщение" вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта neomid.ru

Ваше имя: *
Город: *
Телефон: *
e-mail: *
Ваш вопрос:

Вопрос №3656

14.03.2019, Игорь (Минск)
Добрый день, подскажите можно ли использовать Ваш гидрофобизатор на оштукатуренных и окрашенных фасадов, а также при нанесении на фасад с существующими микротрещинами защитит ли пропитка от попадания влаги в эти трещинки? Спасибо
Отвечает Игорь Петров, Эксперт NEOMID:
Игорь, добрый день!
NEOMID H2О STOP придает водо- и грязеотталкивающие свойства впитывающим воду пористым строительным материалам, таким как: облицовочный и силикатный кирпич, искусственный и природный отделочный камень (известняк, песчаник), тротуарная плитка, бетон, газобетон, пенобетон, гипс, гипсокартон и т п. Используется в цементно-песчаных смесях, при производстве бетонов, штукатурок, цементно-песчаных стяжек тротуарной плитки и отделочного камня с целью придания водоотталкивающих свойств, повышения морозостойкости и долговечности.

! Не предназначен для обработки окрашенных и слабовпитывающих поверхностей (клинкерная плитка, красный облицовочный кирпич и т.д.). Рекомендуем провести пробную гидрофобизацию на незаметном участке поверхности и выдержать в течение 24 часов, оценить совместимость. В случае несовместимости состава с поверхностью возможно появление белого налета!

Состав образует на обработанной поверхности гидрофобное покрытие, которое проникает и в микротрещины. Однако, образуемая защитная пленка очень тонкая, поэтому ее защитные свойства  зависят  от размеров микротрещин.

Образуемая пленка является финишным покрытием.
Она не препятствует дальнейшей окраске масляными красками. Использование строительных смесей на водной основе: красок и штукатурок, а также грунтовок на водной основе после применения NEOMID Н2О STOP не допускается во избежание появления дефектов.

Вопрос №3566

09.12.2018, Вадим (Нижний Тагил)
Добрый день. У вас на сайте указано, "ГИДРОФОБИЗАТОР - ВЛАГОИЗОЛЯТОР NEOMID H2O STOP" не применяеться с окрашенным искусственным камнем. Вопрос - не подходит для искусст.камня, котрый потом покрасили или для камня который при производстве был окрашен в своей  массе? Поясните пожалуйста.
Отвечает Игорь Петров, Эксперт NEOMID:
Вадим, добрый день!
Для данного средства основным критерием является впитывающая способность обрабатываемого материала.
Состав  "! Не предназначен для обработки окрашенных и слабовпитывающих поверхностей (клинкерная плитка, красный облицовочный кирпич и т.д." .
После обработки гидрофобизатором-влагоизолятором NEOMID H2O Stop слабовпитывающих поверхностей  или при нарушении инструкции по применению для данного состава возможно появление  белого налета, который удаляется только механическим путем (зашкуриванием, шлифованием, пескоструем или вследствие естественной эрозии от ветра и атмосферных осадков). 
Однозначно не подходит для искусственного камня, который окрасили после изготовления. Для камня, который при производстве был окрашен в своей массе НУЖНО ПРОВЕРИТЬ ВПИТЫВАЮЩУЮ СПОСОБНОСТЬ в незаметном месте.

Вопрос №3531

12.11.2018, Вера (москва)
ЗДРАВСТВУЙТЕ! НАРУЖНЫЕ СТЕНЫ ИЗ АВТОКЛАВНОГО БЕТОНА ПОКРЫЛИ КРЕМНИЙОРГАНИЧЕСКИМ ГИДРОФОБИЗАТОРОМ НЕОМИД. КАК ТЕПЕРЬ ИХ ОШТУКАТУРИТЬ? ГРУНТОВКИ И ШТУКАТУРКИ НА ВОДНОЙ ОСНОВЕ НЕ ПОДХОДЯТ, КАКИЕ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТИ ОТДЕЛКИ?
Отвечает Игорь Петров, Эксперт NEOMID:
Вера, добрый день!
Гидрофобизатор - влагоизолятор NEOMID H2О STOP  является финишным покрытием - использование строительных смесей на водной основе: красок и штукатурок, клеев, а также грунтовок, лаков  на водной основе после применения NEOMID Н2О STOP не допускается во избежание появления дефектов.
Состав не препятствует дальнейшей окраске масляными красками. Возможно устройство навесного вентилируемого фасада.
Для проведения штукатурных работ необходимо механически снять нанесенный состав с поверхности бетона.

Вопрос №3503

23.10.2018, Павел (Москва)
Добрый день. Постоянно пользуюсь вашей продукцией. Всегда был доволен качеством и функциональностью, но тут произошел кузус, по моей вине конечно. Покрыли строители крыльцо на улице водоотталкивающей пропиткой для камня, на утро появился белый налет. Не внимательно прочитали инструкцию на таре. Вопрос к вам. Как и чем удалить белый налет? Заранее  благодарю за оперативный ответ.
Отвечает Игорь Петров, Эксперт NEOMID:
Павел, добрый день!
После обработки гидрофобизатором-влагоизолятором NEOMID H2O Stop слабовпитывающих поверхностей  или при нарушении инструкции по применению для данного состава возможно появление  белого налета, который удаляется только механическим путем (зашкуриванием, шлифованием, пескоструем или вследствие естественной эрозии от ветра и атмосферных осадков). 

Вопрос №3489

10.10.2018, Евгений (Обнинск)
Добрый день! Обработал 09.10.18 перед своим гаражом бетонную отмостку в 2 слоя средством NEOMID H2O STOP путем нанесения разбавленного раствора ручным опрыскивателем. Соотношение разбавления концентрата с водой 1:2 (1,5 литра где из них 0,5 концентрата). Далее перед мной стоит задача покрасить
отмсотку краской чтоб придать старой разрушающийся отмостке приличный вид. Посоветуйте пожалуйста, могу ли я сделать замес оставшегося у меня (примерно 2,5 литра) концентрата путем смешивания с краской нужного мне цвета, а также в каких пропорциях я могу это сделать и на какой основе данная краска должна состоять? Если считаете, что описанную мной процедуру не стоит использовать в виду ее нецелесообразности, то подскажите пожалуйста, что мне можно применить для покрытия отмостки но обязательно с закрышивающим эффектом. Заранее спасибо за ответ!
Отвечает Игорь Петров, Эксперт NEOMID:
Евгений, добрый день!
Гидрофобизатор - влагоизолятор NEOMID H2О STOP  является финишным покрытием - использование строительных смесей на водной основе: красок и штукатурок, клеев, а также грунтовок, лаков  на водной основе после применения NEOMID Н2О STOP не допускается во избежание появления дефектов. Не препятствует дальнейшей окраске масляными красками.
Смешивать данный состав с краской КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ!!!

Вопрос №3478

03.10.2018, kirill (Пермь)
ГИДРОФОБИЗАТОР - ВЛАГОИЗОЛЯТОР NEOMID H2O STOP можно ли использовать в парилке для обработки исскуственного камня на стене
Отвечает Игорь Петров, Эксперт NEOMID: Добрый день! Мы категорически не рекомендуем использовать ГИДРОФОБИЗАТОР - ВЛАГОИЗОЛЯТОР NEOMID H2O STOP для обработки камня в парилке, так как этот продукт не предназначен для использования в условиях экстремально высоких температур!

Вопрос №3453

24.09.2018, Александр (Ростов на Дону)
Можно ли наносить пропитку H2O stop на влажную плитку?
Отвечает Игорь Петров, Эксперт NEOMID:
Александр, добрый день!
Нет, нельзя.
Согласно инструкции по применению: "При помощи кисти, валика с синтетическим ворсом или краскопульта обильно нанести NEOMID Н2О STOP на сухую очищенную поверхность. Избегать образования пропусков, наплывов, пузырей, избыточного скопления средства. При необходимости (в случаях, если обрабатываемые поверхности подвергаются постоянному интенсивному воздействию влаги) рекомендуется наносить рабочий раствор в 2 слоя с интервалом между слоями не более 5 минут (мокрое по мокрому).

Поверхности, не подлежащие обработке необходимо защитить от случайного попадания средства."

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, что данный состав : !Не предназначен для обработки окрашенных и слабовпитывающих гладких минеральных поверхностей, в том числе ранее обработанных гидрофобизатором,  Для оценки впитываемости обрабатываемой поверхности рекомендуем провести пробную гидрофобизацию в незаметном месте. В случае несовместимости состава с поверхностью возможно появление белого налета! 

Вопрос №3446

18.09.2018, Татьяна (Москва)
Добрый день! Обрабатывала дом гидрофобизатором NEOMID H20 STOP,попали брызги на оконое стекло ,подскажите пожалуйста чем отмыть  стекло.
Отвечает Игорь Петров, Эксперт NEOMID:
Татьяна, добрый день!

Все поверхности, не подлежащие обработке гидрофобизатором-влагоизолятором NEOMID H2O Stop должны быть защищены от случайного попадания средства. Если в процессе обработки состав случайно попал на стекло его необходимо незамедлительно смыть водой. После высыхания средства на поверхности стекла сделать это будет невозможно, так как гидрофобизатор-влагоизолятор относится к кремнийорганическим соединениям и может вступить в реакцию со стеклом.

Вопрос №3436

14.09.2018, Елена (Наро-фоминск)
Добрый день покрыла пригодный камень на фасаде гидрофобизатором NEOMID H2O в 2 слоя и еще купила лак по камню. Но после нанесения поняла, что на камне появилась пленка. Будет ли держаться лак? Покрывать лаком сверху или нет?
Отвечает Игорь Петров, Эксперт NEOMID:
Елена, добрый день!
Нет, совместное применение данных составов недопустимо.
Гидрофобизатор - влагоизолятор NEOMID H2О STOP  является финишным покрытием - использование строительных смесей на водной основе: красок и штукатурок, клеев, а также грунтовок, лаков  на водной основе после применения NEOMID Н2О STOP не допускается во избежание появления дефектов.

Вопрос №3385

28.08.2018, Илья (Саратов)
Здравствуйте, купил СОСТАВ ДЛЯ УДАЛЕНИЯ ВЫСОЛОВ NEOMID 550, обработав тротуарную плитку получился результат, что она стала вся серая(белая). Цвет плитки стал совсем не насыщенным ярким. Чтоб это убрать надо теперь обработать её лаком? Или достаточно будет ГИДРОФОБИЗАТОР - ВЛАГОИЗОЛЯТОР
NEOMID H2O STOP, который придаст цвет мокрого камня?
Отвечает Игорь Петров, Эксперт NEOMID:
Илья, добрый день!
Высолы на брусчатке представляют собой отложения солей разной степени растворимости в воде. Если легко растворимые соли довольно-таки быстро исчезают под воздействием дождя, то мало- и нерастворимые отложения продолжают накапливаться на поверхности. Проникая внутрь, они разрушают структуру брусчатки и портят внешний вид покрытия.

Химический состав солевых отложении на брусчатке типичен. Это – сульфаты, карбонаты кальция, натрия, калия. В регионах, где поблизости находятся химические предприятия, к эти солям могут примешиваться агрессивные вещества и соединения тяжелых металлов. 

Образованию солевых отложений на брусчатке способствуют такие факторы:

Повышенное содержание солей в строительных материалах. Это также относится и к кладочным смесям;
  • Добавление в сырье, из которого изготавливается брусчатка и в кладочную смесь веществ, способствующих ускорению схватывания.
  • Высокое содержание щелочей в стройматериалах;
  • Вымывание из камня некоторых его составных частей, например, гидроокиси кальция. В таком случае увеличивается пористость камня и снижается его прочность;
  • Несоблюдение правил укладки плитки - работы производились в сырую погоду;
  • Неправильное хранение брусчатки – когда она находится накрытой полиэтиленом. В этих случаях материал лишается возможность «дышать», что приводит к появлению пятен влаги и проталкиванию солей к поверхности.
К удалению высолов надо подходить грамотно, чтобы не испортить брусчатку. Не допускается механическое удаление с помощью металлических щеток. Лучше всего пользоваться безопасными очистителями, содержащими оптимальное количество неорганических и органических кислот, таким как NEOMID  550. 

После того, как пройдут необходимые химические реакции, реагенты надо смыть большим количеством воды. Плитку хорошо просушить

После дождя высолы могут появиться снова, так как испаряющаяся с поверхности плитки влага тянет за собой соли, которые оседают на поверхности.Чтобы не допустить их повторного появления необходимо произвести герметизацию швов, чтобы внутрь плитки не поступала вода.
Уменьшение насыщенности цвета плитки (посерение, выцветание) могло также произойти вследствие нестойкого к кислотам красителя, использующегося при производстве плитки.

Обработка плитки  гидрофобизатором-влагоизолятором NEOMID Н2О Stop ( в соответствии с инструкцией по применению на данный продукт) рекомендуется предупреждения увлажнения плитки,  для придания ей грязе- и водоотталкивающих свойств.Однако, обращаем Ваше внимание, что данный состав не придает обработанной поверхности "эффект мокрого камня" и не восстанавливает насыщенность цвета.
Лак для камня  NEOMID STONE, который обладает этими свойствами нельзя использовать на горизонтальных поверхностях, подвергающихся высоким механическим нагрузкам.

Преимущества продукции neomid

Выбор профессионалов
Известный бренд
Инновационные разработки
Высокое качество продукции
Широкая линейка продуктов
Гарантия до 30 лет